お客様の声

令和六年四月に母の葬儀を玉泉院でお手伝いいただきました。高齢という事で家族葬と決めておりましたので、子供と孫、ひ孫と3世代だけの静かな良き式となりまして、大変満足を致しました。清潔で、空間も広く行き届いたサービスに感銘致しました。また、最後のお手紙などを書くようにと孫たちがとても喜びまして思い思いの言葉を書いておりました。写真もビデオも途切れることなく20枚も持参致しましたのに想いを届けて頂きました。「あ、私だ」などと自分が写し出されるとさみしさもなかったように皆笑いにつつまれていたのを嬉しく思っております。
又、いつかお世話になるのか？は未定ではございますが、必ず利用したいと思っております。大変お世話になりありがとうございました。　皆様のこれからのますますのご活躍をお祈り致しております。

わからない事だらけでしたが、何をしたらいいか教えていただけ、安心してお葬式を終える事ができました。

葬儀に関しましては、すべてが満足しております。私の父もお願いしていて大変満足しましたので、それと会館の中に御風呂も用意して有り、スタッフも、遺族に対しても参列の方々にも、付かず離れずすばらしい葬儀をして頂き、亡き妻も喜んでくれていると思います。

亡くなった父が掛金をしておりまして、こちらで葬儀をさせていただいたのですが、全ての面で細かく説明いただき、スムーズに運び何事もなく終了でき本当に良かったです。残された家族も本人もあの世で喜んでいるかと思います。本当にありがとうございました。

玉泉院のスタッフの皆様のお陰で、ゆったりとした気持ちで母を送ることができました。アドバイザーの方には、最初から最後まで親切・親身に接して頂き、感謝しています。入院が長かった母に湯灌をしてもらえた事も良かったです。優しくていねいで、気持ち良かったでしょうね。父と一泊させていただきました。お部屋の掃除もきれいで、おふろも広く、食事も十分でした。とても良い式ができましたので、すぐに父も会員になりましたよ。これからもお世話になります。ありがとうございました。

3度目の葬儀を終え、無事送ることができ安堵しております。毎回違ったシチュエーションで、故人の好きな音楽を流して頂きありがとうございました。キレイなお花に囲まれ、美しい衣に身を包み、あの世（天国）に旅立つことが出来ました。スタッフの方々の温かいお声掛けと懸命な対応には深く感謝しております。改めてお礼申し上げます。ありがとうございます。すべての人が幸せに生きていけるよう祈っております。

平成19年の夏、父の葬儀の際には大変お世話になり助かりました。この度は、母の葬儀をお願いしました。父も母も生前に、互助会に加入し、玉泉院にて葬儀をすることに決めておりました。父のときは、通夜式・告別式とともに大勢の方々がご参列いただき葬儀を執り行いましたが、母は家族葬にて行いました。父の時から十数年も経過していますが、施設は清潔にきれいな状態を保っておられました。職員の方も丁寧で、宗派によって違うことにも対応して説明をわかりやすくしてくださいました。控え室も使用しましたが、部屋も広く心も安らぎました。朝食に、パンなどを用意していただいたので助かりました。
葬儀を行うことは生涯にそうありません。そのため、施設の職員の方にどうしても頼ってしまいます。うまく事が運ぶようにその都度案内していただいたので支障なく進めることが出来ました。随分前に父母が玉泉院の会員となったように、わたしも夫婦で加入しております。何年先になるかわかりませんがその折にはよろしくお願いします。

父死亡時および葬儀において、次工程を的確に示していただけたと感じております。玉泉院はアットホームで便利で綺麗で満足できる施設でした。ステージ毎にご担当者が変わりましたが、皆さんきっちりご対応いただけました。

葬儀では大変お世話になり、ありがとうございました。ホール施設も使いやすく細部まで心配りが感じられました。また、供養の配分もやっていただき大変助かりました。式前後のアフターケアも良かったです。会員も継続させていただきました。

何をしたらよいか途方にくれている時に、順序よく案内してくださり、とても助かりました。部屋も広くて助かりました。