お客様の声

何も分からない私達の些細な質問にも親切に寄り添い、一つひとつ丁寧に教えていただきました。
不安な中、そのお心遣いが本当に心強かったです。
会場も温かみがあり、お花もこちらの希望以上に素敵に仕上げていただき、心より感謝しております。
全てのスタッフの皆様のお陰で母を温かく送り出すことができました。
祖父、祖母そして今回は母がお世話になり、玉泉院様にお願いして良かったと感謝しております。

良かった点は、柔軟に対応頂けて助かりました。手際もとても良くスムーズでした。
悪かった点はございません!!

宿泊の設備・備品が充実しており、とても満足しました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフの皆様の対応が良く、心地良く過ごすことができました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　滞りなく終えることができそうで一安心しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ありがとうございました。

部屋全体が充実しててとても良かったです。
お弁当もおいしかったです。
スタッフ皆さん親切で安心できました。
色々ありがとうございました。

新しく家族葬のお部屋があるという事で、今回利用させて頂きました。
前回の利用の際にはできなかった、同じ部屋内での食事ができ、顔を見て食べれたのが嬉しかったです。
きっと故人も私達の食事姿も見れ、長い時間過ごせて喜んでいると思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

最後にお風呂に入れて頂き、とても気持ちよさそうで、眠っているようでした。
ありがとうございます。
あたたかい手を握れたことがとても嬉しかったです。
本当にありがとうございました。

日時や具体的な項目を短時間で決定できたことが良かったと思いました。
ご説明が丁寧でわかりやすく、またわからない事に対して的確にご教授いただけて大変良かったと思いました。

部屋が綺麗でありがたかったです。係の方も親切でした。

夕方6時過ぎまで、こちらの都合に付き合って残って下さってありがとうございました。
5年前の父の時も、今回の母の時も良くしていただいて感謝します。

この度はご丁寧なご対応有難うございます。
お部屋はとてもきれいに整えられ、気持よく使用させていただきました。