お客様の声

玉泉院・メイプルホールにて実際にお葬儀をしていただきましたお客様からの大変あたたかいお言葉をご紹介いたします。
  • 親切、丁寧に対応

    先日の葬儀には、家族葬にもかかわらず。各担当スタッフの皆様が親切、丁寧に対応下さり、何も分からない私たちが安心して進行を御任せ出来ました。喪主のお願いする内容にも適確に対応下さり大変感謝しておりました。特に「湯灌の儀」には、母の体を洗い清めて頂き、現世での苦難の全てを洗い流して清い体で旅立って行けた事と強く感動致しました。家族葬でしたのでお世話になった多くの方々に見送って頂けませんでしたが、家族だけでも大変内容が濃い葬儀となりました。お世話になりましたスタッフの皆様に心より感謝を申し上げます。

  • ゆっくりお別れをすることができました

    数年前に利用させて頂きました。その時は大勢の親族や知人などの対応に追われゆっくり見送ることができませんでしたが、今回の葬儀は家族葬と言う事もあり、時間をかけてゆっくりお別れをすることができました。ひ孫たちも小さくて大変でしたが控室も広くゆったりと使わせて頂き感謝しております。

  • 部屋もきれくて非常に良かった

    初めての葬儀でわからない事だらけでしたが、色々教えて頂いて頼りになりました。通夜の時に宿泊させてもらったのですが、部屋もきれいで非常に良かったです。

  • 臨機応変に柔軟に対応

    臨機応変に柔軟に対応して頂き、感謝しております。雑務に惑わされることなく、とても助かりました。

  • 大変助かりました

    金銭面の相談に丁寧に対応して頂いた点が良かったです。大変助かりました。

  • 心温まる接遇に優しさと安心感が持てました

    葬儀の際は大変お世話になりました。

    作法やしきたり等を全く知らない私たちにとって親切丁寧に対応して頂き感謝しております。また、スタッフ皆様の心温まる接遇に優しさと安心感が持てました。家族葬を考えておりましたが故人の住んでいた近所の隣組の人たちが参列したいと申し出てこられて結果的には多くの人に見送って頂き、きっと故人も喜んでいると思います。故人の違った一面を知ることが出来て良かったと思います。

    最後になりますが素晴らしい式をありがとうございました。

     

  • 素晴らしい家族葬が出来ました

    先日は大変お世話になりありがとうございました。素晴らしい家族葬が出来た事、感謝します。故人もきっと喜んでくれていると思います。ありがとうございました。

  • 悪かった点は1点もありませんでした

    悪かった点は1点もありませんでした。

    数年前に2度お世話になり、この度もお世話になりました。何回、家族を送っても慣れる事ではありませんがスタッフの皆様に事細やかに声をかけて頂き、何の心配もなく送ることが出来、本当に良かったと思います。ありがとうございました。

    会館が家の近くにあって良かった。

  • 次回も利用させていただきます

    昔飼っていた犬が互助会のセールスに回っていた女性を驚かせてしまったご縁で会員なり、こちらを利用することは決めていた為、わからないまま電話。何もかもスムーズに手配して頂き本当に心強かったです。次回も利用させて頂きます。ありがとうございました。

  • 会館の設備が新しかった

    スタッフの人たちに質問する時、聞きやすかったです。

    会館の設備が新しく故人と旅行しているみたいでした。仕上げの食事がとてもおいしかったです。朝食もトースター、コーヒーメーカーが最新で良かったです。ありがとうございました。

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