お客様の声

今回、母の葬儀に利用させて頂きました。コロナ禍の為色々なことがありましたがスタッフの色々なアドバイスのおかげで満足のいくお葬儀ができたと思います。

父も同じ会館でさせて頂いたのですが、やはり来館者がいるのと家族だけで送る形との違いはたくさん来てくれたのを考えると少し寂しく思えたのは確かですが身内身内関係だけでも祭壇をしっかり飾らして頂きスタッフの指示でいい形で出来たと思います。

来社して再度説明して下さり、大変お手数をお掛けしました。お陰様で葬儀進行の打合せ時も納得してお願いすることが出来ました。

親族からも良いお葬式だったと言ってもらえて、父も母方の親戚に面目が立つとほっとしておりました。

私はこれまで何度か知人の家族の葬儀に出席し会場の雰囲気は知っていましたので家族葬には丁度良いと思っていました。

担当して下さる方に親切にしてもらって安心してお通夜、葬儀を終えることができ、感謝の思いです。ありがとうございました。

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告別式にて流れた映像とアナウンスが良かった

無理な要望にも対応下さりありがとうございました。

家族葬で行いました。子供、孫、親族皆がっても良い式であったと又、良い場所で葬儀ができ個人も喜んでいると思います。ありがとうございました。

両親とも利用させて頂きましたが、従業員の皆様が親切に対応して頂いたので非常に満足しています。参列した親族も同様のコメントでした。今後ともよろしくお願いいたします。

スタッフの言葉使い、姿勢、応対等厳しく教育されていると思った。無駄なく一糸乱れぬ対応にプロ意識の強さを感じました。お料理もおいしく見た目もきれいでした。また利用したいと考えます。

斎場に向かう際、住んでいた家の前を通って行ってくれたり、お願いしていないのに私たちが話していたことを聞いて棺の中に故人の好きだったお寿司を用意して頂き感謝しております。

故人の湯灌に際しましては非常に丁寧にご対応頂いた事を思い出しました。親族一人一人がゆっくりと故人に触れる機会を設けて頂いたと思います。せかすような感じも全くなく、誰一人焦ることなく、大切な時間を親族みなで共有できたと。振り返っております。

今回の葬儀には非常に満足しております。お食事担当の方、お花担当の方、衣装担当の方など関わって頂いたスタッフの方はどの方にも大変気持ちよくご対応頂きました。ありがとうございました。

主人を送りましたが、何から何まですべてをして下さいまして本当に助かりました。感謝しかありません。私たちに対する親切さ心遣い、私たち家族は流れに沿って動くだけで、無事終わらせることが出来ました。故人も満足出来たと思っております。細かな所までの暖かい真心ありがとうございました。私も早速、会員に入らせて頂きました。又、知り合いの方にも玉泉院の良さを伝えさせて頂きます。本当にお世話になりました。