お客様の声

玉泉院・メイプルホールにて実際にお葬儀をしていただきましたお客様からの大変あたたかいお言葉をご紹介いたします。
  • 親切に教えて頂きました

    先日の葬儀の際は大変お世話になりました。あまりに突然の出来事と言う事もあり、玉泉院の方々にいろいろと親切に教えて頂き、無事に葬儀を終えることができました。誠にありがとうございました。

  • 細かい心配りできるスタッフ

    両親共に利用させて頂きました。細かい心配りできるスタッフさんばかりで喪主を務める私の気が付かない事まで教えて下さり、大変うれしく思いました。弔問客への気配りもしっかりとして頂いたと思います。色々とありがとうございました。

  • 落ち着いた気分で過ごすことができました

    前回に引き続いて、今回もお世話になりました。親切、丁寧に対応して頂き感謝しております。会館施設の設備も行き届いていて、滞在中は家族の皆が落ち着いた気持ちで過ごすことができました。葬儀後の各種手続きや遺品整理等についてもお陰様でスムーズに行うことができました。会館が開設された際に会員登録をしたが、本当に良かったと思っております。ありがとうございました。

  • アットホームな感じが良かった

    お世話になりました。家族だけで見送ることが出来てとても良かったです。家のようにユックリと出来、小さな孫もいましたが、他に気を使い事もなくアットホームな感じが良かったです。スタッフの方々も皆さんとても親切にして頂き、本当にありがとうございました。

  • 親切、丁寧に対応

    先日の葬儀には、家族葬にもかかわらず。各担当スタッフの皆様が親切、丁寧に対応下さり、何も分からない私たちが安心して進行を御任せ出来ました。喪主のお願いする内容にも適確に対応下さり大変感謝しておりました。特に「湯灌の儀」には、母の体を洗い清めて頂き、現世での苦難の全てを洗い流して清い体で旅立って行けた事と強く感動致しました。家族葬でしたのでお世話になった多くの方々に見送って頂けませんでしたが、家族だけでも大変内容が濃い葬儀となりました。お世話になりましたスタッフの皆様に心より感謝を申し上げます。

  • ゆっくりお別れをすることができました

    数年前に利用させて頂きました。その時は大勢の親族や知人などの対応に追われゆっくり見送ることができませんでしたが、今回の葬儀は家族葬と言う事もあり、時間をかけてゆっくりお別れをすることができました。ひ孫たちも小さくて大変でしたが控室も広くゆったりと使わせて頂き感謝しております。

  • 部屋もきれくて非常に良かった

    初めての葬儀でわからない事だらけでしたが、色々教えて頂いて頼りになりました。通夜の時に宿泊させてもらったのですが、部屋もきれいで非常に良かったです。

  • 臨機応変に柔軟に対応

    臨機応変に柔軟に対応して頂き、感謝しております。雑務に惑わされることなく、とても助かりました。

  • 大変助かりました

    金銭面の相談に丁寧に対応して頂いた点が良かったです。大変助かりました。

  • 心温まる接遇に優しさと安心感が持てました

    葬儀の際は大変お世話になりました。

    作法やしきたり等を全く知らない私たちにとって親切丁寧に対応して頂き感謝しております。また、スタッフ皆様の心温まる接遇に優しさと安心感が持てました。家族葬を考えておりましたが故人の住んでいた近所の隣組の人たちが参列したいと申し出てこられて結果的には多くの人に見送って頂き、きっと故人も喜んでいると思います。故人の違った一面を知ることが出来て良かったと思います。

    最後になりますが素晴らしい式をありがとうございました。

     

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