お客様の声

玉泉院・メイプルホールにて実際にお葬儀をしていただきましたお客様からの大変あたたかいお言葉をご紹介いたします。

  • 細かな点までお気づかい有難うございました

    湯灌の際に、故人の趣味・特徴を話し、事前に良く知ろうとしていることが判り、対応を含めスムーズに行って頂きました。
    有難うございます。現場スタッフの方々には、細かな点（スニーカーのビニール袋等）までお気づかい頂き有難うございました。

  • ありがとうございました

    スタッフの方々の心遣いが良かったです。
    控え室はホテル以上にアメニティなど揃っていて
    大変きれいで体を休めることができました。
    食事も美味しかったです。

  • 良かった点

    ・お家に来て頂いたかのように、ご列席の皆様に送って頂けてよかったです。
    ・親族と母の友人とが重なることなく、それぞれがゆっくりと母の顔を見ながら様々なお言葉をかけて下さり、とても良かったです。
    ・皆様帰られた後は、家族だけで家のように母とゆっくり過ごせて良かったです。
    ・夕食の時間に会場に行くことができなかったので、時間を過ぎても食べることができて良かったです。

  • 職員様の心あたたかい配慮が嬉しかった

    お世話に成りありがとうございました。
    何もかも初めての事、何が起きるか分からない時に色々と説明を受けて理解することができました。
    早く説明会にも出席しておけばと思いました。
    職員様の心あたたかい配慮がとても嬉しかったです。
    感謝です。

  • 清潔で使い勝手のいい会館

    スタッフの方に丁寧に対応いただき、清潔で使い勝手のいい会館でした。
    控え室もとても快適でした。アメニティ、備品も充実していて申し分なかったです。
    料理部の方の対応が親切で嬉しかったです。

  • 母とゆっくり過ごすことができました

    綺麗なお部屋で母とゆっくり過ごすことができました。
    ありがとうございました。

  • お世話になりありがとうございました。

    この度はお世話になりありがとうございました。
    式当日は、スタッフの方々に色々気を配っていただき、安心して過ごすことができたことを感謝しております。

  • 安心して見送ることができました

    この度は大変お世話になりありがとうございました。
    年寄りばかりで要領を得ないところを、不安に寄り添い丁寧な説明をしていただき、安心して見送ることができました。
    整った設備、美味しい食事など万全のおもてなしをしていただき大変喜んでおります。

  • 家族で最後の時間を

    家族で最後の時間を自宅同様のような空間で過ごせて、子供や高齢者でも安心して宿泊できました。
    ありがとうございました。

  • 設備に満足しています

    設備がとても良かった。
    故人の供花等の祭壇もきらびやかで満足しています。

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